プライバシーポリシー
合同会社ヌルセット（以下「当社」）は、当社が提供する「StepFlow」（以下「本サービス」）における 個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
- アカウント情報（メールアドレス等）
- LINE公式アカウントのチャネル情報（ユーザーが登録するAPI認証情報）
- ユーザーのLINE公式アカウントの友だちに関する情報（LINEユーザーID・表示名・プロフィール画像・ メッセージ内容等、Messaging API経由で取得される情報）
- 決済情報（クレジットカード情報は当社では保持せず、Stripe社が安全に処理します）
- アクセスログ・利用状況（友だち追加LPのアクセス情報を含む）
2. 利用目的
- 本サービスの提供・運営（メッセージの自動配信・管理機能の提供）のため
- 料金の請求・決済のため
- お問い合わせへの対応のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 本サービスの改善・新機能開発のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。 なお、本サービスの提供のために、以下の外部サービスへ情報を委託しています。
- Supabase Inc.（データベース・認証基盤）
- Stripe, Inc.（決済処理）
- LINEヤフー株式会社（Messaging APIによるメッセージ配信）
4. 友だち情報の位置づけ
ユーザーのLINE公式アカウントの友だちに関する情報は、ユーザーが管理する情報であり、 当社はユーザーへの本サービス提供の目的の範囲でのみ取り扱います。 ユーザーは、自らの友だちに対する情報の取扱いについて、適用される法令 （個人情報保護法・特定電子メール法等）を遵守する責任を負います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、 通信の暗号化・アクセス制御等の必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除
ユーザーは、当社の定める手続により、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。 アカウントの削除をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
7. お問い合わせ窓口
合同会社ヌルセット
大阪府大阪市北区東天満1-11-1 東天神ビル3F
メール: mail@nullset.jp
2026年7月6日 制定